Приложение позволяет нашим клиентам оперативно, в режиме 24 часов в сутки,
работать в личном кабинете. Работа через Личный кабинет позволяет
самостоятельно размещать заказы на желаемую дату отгрузки, видеть статусы уже
сделанных заказов (Согласован, В производстве, Готов к отгрузке, Полностью
отгружен). Наши покупатели в онлайн-режиме видят взаиморасчеты по всем своим
юридическим лицам. Приложение очень простое и интуитивно понятное. В
приложении можно изучить полную информацию о нужной продукции, сделать
заказ на любом из производств «ФомЛайн». Клиентам доступна актуальная
информация и новости о наших заводах и продукции, о дополнительных функциях
приложения и В2В-портала, об акциях и новинках. Заявки, оформленные в
приложении, в течение нескольких секунд напрямую попадают в рабочую
программу на наших заводах. После этого максимально через 3 часа менеджерами
клиентского сервиса заказ будет обработан, подготовлен счет и отправлен на
согласование в Личный кабинет клиента. При желании клиента, при изменении
статуса заказа, клиенту на указанный номер будет приходить уведомление с
новым статусом.
Приложение полностью синхронно с другим онлайн-сервисом компании – B2B-
порталом